內(nèi)容簡介

數(shù)字化是這個(gè)時(shí)代所有企業(yè)要面對的大趨勢，但很多企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解不夠系統(tǒng)，往往把數(shù)字化轉(zhuǎn)型等同于數(shù)字化營銷，全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)少之又少。

《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》由點(diǎn)到面、循序漸進(jìn)地揭示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯，深度解析阿里巴巴、百度、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、小米、名創(chuàng)優(yōu)品、快手和得到等18個(gè)轉(zhuǎn)型案例，并給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)用工具，幫助企業(yè)決策者做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”，真正助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，在數(shù)字化時(shí)代乘風(fēng)破浪！

“取勢”：什么是數(shù)字化？為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

“明道”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底改變了什么？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么？

“優(yōu)術(shù)”：企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)應(yīng)該怎么做？有哪些成功的案例？

目　錄

贊譽(yù)

序言：數(shù)字化正在重塑一切

第1章　數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來 / 1

數(shù)字化對我們生活的影響 / 2

數(shù)字技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施 / 5

從工業(yè)革命的歷史看待數(shù)字化 / 12

數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì) / 16

“新基建”與數(shù)字經(jīng)濟(jì) / 22

案例1-1　人工智能助力新冠肺炎疫情防控 / 26

本章核心觀點(diǎn) / 32

第2章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可當(dāng) / 34

數(shù)字技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 34

數(shù)字技術(shù)對行業(yè)的影響 / 36

數(shù)字技術(shù)對企業(yè)的影響 / 39

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和趨勢 / 49

案例2-1　阿里釘釘助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 59

本章核心觀點(diǎn) / 64

第3章　數(shù)字化改變商業(yè)模式 / 67

數(shù)字化如何改變商業(yè)模式 / 67

重塑商業(yè)模式的注意事宜 / 78

案例3-1　拼多多創(chuàng)新商業(yè)模式 / 82

案例3-2　名創(chuàng)優(yōu)品重塑商業(yè)模式 / 90

本章核心觀點(diǎn) / 100

第4章　制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 103

數(shù)字化企業(yè)的五個(gè)核心理念 / 104

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的戰(zhàn)略思維 / 106

敏捷、共創(chuàng)和迭代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 110

用BLM制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 112

案例4-1　小米模式是如何演進(jìn)的 / 117

案例4-2　得到戰(zhàn)略演進(jìn)背后的長期主義 / 128

本章核心觀點(diǎn) / 133

第5章　數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品和服務(wù) / 136

產(chǎn)品和服務(wù)正在融合 / 137

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的產(chǎn)品思維 / 139

用設(shè)計(jì)思維開發(fā)產(chǎn)品 / 141

讓產(chǎn)品像游戲一樣有吸引力 / 144

讓用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì) / 146

用行為標(biāo)簽替代身份標(biāo)簽 / 147

用“大中臺、小前臺”開發(fā)產(chǎn)品 / 149

案例5-1　小米如何能持續(xù)推出爆品 / 152

案例5-2　快手如何做短視頻產(chǎn)品 / 158

案例5-3　騰訊助力云南文旅的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 162

本章核心觀點(diǎn) / 168

第6章　數(shù)字化時(shí)代的營銷和渠道 / 171

新媒體對消費(fèi)者的影響 / 172

新媒體對營銷的影響 / 173

從零售行業(yè)的變遷看渠道之變 / 176

電子商務(wù)的各種新模式 / 178

數(shù)字化融合線上和線下 / 181

數(shù)字化營銷的方法論 / 183

案例6-1　支付寶助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 188

案例6-2　騰訊智慧零售助力零售行業(yè)數(shù)字化 / 195

本章核心觀點(diǎn) / 200

第7章　數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力 / 203

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要領(lǐng)導(dǎo)力 / 204

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對領(lǐng)導(dǎo)力的新需求 / 207

清晰的使命、愿景和價(jià)值觀 / 211

終身學(xué)習(xí)，提升自己的格局 / 214

知人善任、激勵(lì)他人、達(dá)成目標(biāo) / 216

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備創(chuàng)新能力 / 218

轉(zhuǎn)型需要堅(jiān)韌不拔的意志 / 222

利用私人董事會(huì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力 / 225

案例7-1　如何讓價(jià)值觀真正落地 / 229

本章核心觀點(diǎn) / 234

第8章　數(shù)字化時(shí)代的組織和人才 / 237

組織要順應(yīng)環(huán)境變化而轉(zhuǎn)型 / 238

組織形態(tài)也要發(fā)生相應(yīng)變化 / 240

組織和戰(zhàn)略相互影響 / 244

組織和個(gè)人的關(guān)系在變化 / 248

讓組織成為“人才聯(lián)盟” / 251

通過“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型 / 254

案例8-1　騰訊的戰(zhàn)略進(jìn)化和組織變革 / 258

案例8-2　海爾如何進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型 / 265

本章核心觀點(diǎn) / 270

第9章　數(shù)字化時(shí)代的管理和企業(yè)文化 / 273

從控制到賦能的轉(zhuǎn)變 / 274

激活個(gè)體，激活組織 / 276

數(shù)字化時(shí)代的人才培養(yǎng) / 278

從標(biāo)桿學(xué)習(xí)到內(nèi)生進(jìn)化 / 282

考核：從KPI到OKR的轉(zhuǎn)變 / 284

支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化 / 287

案例9-1　字節(jié)跳動(dòng)如何做到5萬人在家協(xié)同辦公 / 290

案例9-2　奈飛如何打造企業(yè)文化 / 294

本章核心觀點(diǎn) / 298

第10章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何落地 / 301

企業(yè)變革八步法 / 302

數(shù)字化轉(zhuǎn)型七步法 / 304

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中顧問如何創(chuàng)造價(jià)值 / 314

案例10-1　酷特智能如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 320

案例10-2　昆山滬光如何打造智能工廠 / 328

本章核心觀點(diǎn) / 335

跋　不管是“前浪”還是“后浪”，都要一直“浪” / 339

參考文獻(xiàn) / 344

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